Contratación online de Servicios

Mediente el proceso de suscripción, el usuario (en adelante «El Cliente»), quien manifiesta a través de este acto que representa a la empresa descrita, acepta las condiciones descritas en este contrato, que en el acto adquiere con Hydra SYSTEM POOL S.L.U entidad de nacionalidad (española) con domicilio social en Villalba del Alcor, c/ Federico Garcia Lorca, número 38 y provista de Código de Identificación Fiscal B-21545405. (en adelante, “el Prestador” o “Prestatario”).

Ambas partes podrán denominarse conjuntamente como “las Partes” o individualmente como “la Parte”. Las Partes, de sus libres y espontáneas voluntades, manifiestan tener y se reconocen, mutua y recíprocamente, la capacidad legal necesaria para otorgar el presente Contrato, a cuyos efectos

MANIFIESTAN

  1. Que el Prestador tiene como actividad “Servicios de Publicidad, relaciones públicas y similares “y dispone de los conocimientos y equipos necesarios para prestar este tipo de servicios.
  2. Que el Cliente es una empresa o persona física, que desea contratar parte de los servicios que ofrece el Prestador.
  3. Que las Partes tienen acordada la celebración de un contrato de prestación de servicios en los términos que en el presente documento se establezcan.
  4. Que, en virtud de las consideraciones precedentes, las Partes, de sus libres y espontáneas voluntades, han acordado otorgar el presente Contrato de Prestación de Servicios (en adelante, “el Contrato”) con sujeción a las siguientes

CLÁUSULAS

    • Objeto

En virtud del presente Contrato, el Prestador se compromete a prestar los servicios descritos en el Anexo I (en adelante “los Servicios”) del presente Contrato en los términos y  las condiciones establecidos en las cláusulas siguientes.

    • Duración

El Prestador realizará los Servicios objeto del presente Contrato durante el periodo de 12 meses desde la suscripción del presente Contrato.

Una vez finalizado dicho plazo sin que ninguna de las partes haya manifestado, de forma fehaciente, lo contrario, el presente contrato se entenderá renovado tácitamente por periodos anuales.

    • Precio

El precio que el Cliente deberá abonar al Prestatario por la realización de los Servicios objeto del presente Contrato dependerá del servicio contratado. A continuación le detallamos las opciones  (a elegir una):

PACK BÁSICO 7,99 €/mes

PACK PRO 12,99 €/mes

PACK ADAPTADO PRESUPUESTO A MEDIDA

El Precio establecido en el presente Contrato  incluye los impuestos indirectos que según la legislación sean aplicables. El Precio establecido en el presente Contrato está fijado a efectos de la prestación del Servicio objeto del presente Contrato. En el supuesto de modificar o ampliar los Servicios, el Cliente y el Prestador se comprometen a negociar el nuevo precio por el Servicio.  El Precio será abonado  según la forma que elija el cliente:

  • El Cliente procederá al abono de la cuota mensual o anual, por meses adelantados, mediante domiciliación bancaria (deberá solicitar documentación para el cumplimiento del mandado SEPA). Este proceso no se llevará a cabo a través de la página web del Prestad0r y deberá solicitarlo a través de correo electrónico o vía telefónica. El Cliente acepta que mensualmente el Prestador domicilie el Precio por la prestación de los Servicios objeto del presente Contrato al número de cuenta de su titularidad (indicar número de cuenta) del Banco (indicar banco).
  • Pago a través de la web mediante pasarela de pago segura electrónica. Deberá introducir los datos de su tarjeta y la forma de pago bien sea mensual o anual.
  • Pago mensual
  • Pago anual

El Tiempo de realización y publicación inicial es de 7 días hábiles. No se aceptan establecimientos que no tengan cartas establecidas.

    • Modificaciones o ampliaciones de los Servicios

Si durante la vigencia del presente Contrato el Cliente o Prestador del Servicio consideran oportuno modificar o ampliar el Servicio objeto del presente Contrato, ambas partes deberán negociar el alcance de dichas modificaciones o ampliaciones en la prestación.

En su caso, el Cliente o Prestador que considere oportuno modificar o alterar el Servicio objeto del presente Contrato deberá enviar propuesta por escrito a la otra Parte a fin de negociar el nuevo precio del Servicio.

Las modificaciones en la carta estarán establecidas según el pack que se contrate, entendiéndose por una modificación, él envió (detallado) de cuantos productos, precio, fotos o videos necesite cambiar en un mismo email.

    • Personas de contacto

Las Partes acuerdan que en el caso que sea necesario contactar a la otra Parte para aclarar cualquier duda, aspecto técnico o comunicar cualquier incidencia durante la prestación del Servicio, se deberá realizar a las personas de contacto que el Cliente detallará en el proceso de alta del servicio.

Por el Prestador:

Nombre: Ángeles López Benítez

Teléfono: 601639324

Correo electrónico: info@lacartaentumano.com

Dirección postal: C/Federico Garcia Lorca, 38 (21860) Villalba del alcor – HUELVA

    • Responsabilidad

Incurrirá en responsabilidad cualquiera de las Partes que actúe de forma negligente o culposa en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente Contrato y ocasionare con ello un daño o perjuicio a la otra Parte. La Parte que tenga que afrontar cualquier tipo de daño o perjuicio en virtud de la actuación de la contraparte podrá reclamar la indemnización por dichos daños y perjuicios.

    • Resolución del Contrato

Las Partes acuerdan que podrá resolverse el Contrato por las siguientes causas:

  1. Por voluntad de cualquiera de las Partes mediando preaviso por escrito con una antelación mínima de 30 de días una vez finalizado el compromiso de permanencia (12 meses).

  1. Por voluntad de cualquiera de las Partes cuando medie incumplimiento grave de las obligaciones pactadas, especialmente por el incumplimiento de pago en el plazo previsto para ello.

  1. La extinción de la personalidad jurídica de cualquiera de las Partes o que cualquiera de los contratantes caiga en situación de declaración de concurso.

  1. En cualquier caso, y como requisito previo a la resolución del Contrato por cualquiera de las Partes, se deberá notificar a la Parte incumplidora el incumplimiento y conceder un plazo de 10 días desde la notificación para que subsane dicho incumplimiento. Transcurrido dicho plazo se podrá resolver el Contrato. En su caso, el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones supondrá el nacimiento de un derecho de indemnización por los daños y perjuicios producidos

    • Confidencialidad y Datos Personales

Las Partes se obligan a guardar absoluta confidencialidad sobre la información y documentación que ambas Partes se faciliten mutuamente o tengan acceso durante la prestación del Servicio. Ambas Partes se obligan a no revelar, ni utilizar directa o indirectamente la información y conocimientos adquiridos, derivados de la relación contractual acordada entre las Partes en otros servicios que no sean el objeto del presente Contrato. Las Partes se comprometen a tomar las medidas necesarias, tanto respecto a sus empleados como a terceros que pudieran tener alguna relación con el presente Contrato, para asegurar el cumplimiento de lo acordado en esta cláusula. Una vez extinguido el presente Contrato, el Prestatario destruirá toda información que sobre la presente relación haya almacenado en cualquier soporte o haya reproducido por cualquier procedimiento.

Ambas Partes se comprometen a guardar el más absoluto secreto respecto de los datos de carácter personal a que tengan acceso en cumplimiento del presente contrato y a observar todas las previsiones legales que se contienen en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de los Datos de Carácter Personal. En particular, el Prestador se compromete a no aplicar o utilizar los datos de carácter personal tratados o aquellos a los que hayan tenido acceso durante la prestación del Servicio, con fin distinto al que figura en el presente Contrato, ni a cederlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas. El Prestador aplicará a los datos que trate por cuenta del Cliente, las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 994/1999, Reglamento de Seguridad, en virtud del tipo de datos que trate. Una vez finalizado el Servicio, deberá devolver los datos al Cliente en el mismo soporte que se los remitió y no guardará ninguna copia de los mismos. Las Partes responderán una frente a la otra por los daños y perjuicios que puedan derivarse del incumplimiento de esta obligación.

    • Garantía

El Prestador garantiza al Cliente que dispone de todas las autorizaciones y licencias necesarias para prestar los Servicios.

    • Inexistencia de relación laboral.

Las Partes establecen que, en ningún momento, existirá relación laboral entre el Prestador y el Cliente. El Prestador manifiesta que el personal técnico que prestará el Servicio está contratado conforme a la Ley y que cumple con todas las obligaciones legales en materia laboral.

    • Cesión

Las Partes no podrán ceder su posición en el presente Contrato, ni tampoco los derechos u obligaciones que del mismo se derivan a su favor o a su cargo, sin el consentimiento por escrito de la otra Parte.

    • Ley aplicable y jurisdicción competente

El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las Leyes de España y se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de Huelva.

    • Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las Partes en relación con el presente Contrato, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo certificado al domicilio de la otra Parte que conste en el encabezamiento del presente Contrato, o bien a cualquier otro domicilio que a estos efectos cada Parte pueda indicar a la otra.

    • Gastos e impuestos

Todos los gastos de elevación a público y, en su caso, impuestos indirectos derivados del otorgamiento del presente Contrato serán soportados por las Partes según Ley.

Las Partes manifiestan su conformidad con el presente Contratoe

ANEXO I DESCRIPCION DEL SERVICIO

INFORMACIÓN DEL SERVICIO

La prestación del servicio se basa principalmente en la digitalización de la carta de su restaurante.

A través de un código QR el cliente final accederá a la carta sin ningún tipo de contacto físico con sus empleados.Lo podrá realizar a través de su móvil con tan solo escanear a través de su cámara dicho código QR.

ESTRUCTURA DE PACKS/TARIFAS.

DEFINICIÓN DE LOS PACKS QUE PODRÁN ADQUIRIR LOS ESTABLECIMIENTOS

Inicialmente se establecen 3 packs de contratación que dependen del volumen de adquisición de servicios por parte del establecimiento.

Inicialmente se establecen 3 packs de contratación que dependen del volumen de adquisición de servicios por parte del establecimiento.

PACK BÁSICO 7.99 €/mes

Este servicio incluye un espacio propio del restaurante, en el que los usuarios podrán ver la carta completa tras escanear un código QR dispuesto en distintas ubicaciones del establecimiento.

Resumen de Servicios:

  • Carta con nombre de productos, precio y alérgenos.
  • Cambios en la carta 2 al mes L-V (9-18h)
  • No se incluyen cartas adicionales ( vinoteca, postres…)
  • Soporte vía telefónico y Mail
  • Diseño gráfico de ofertas
  • Interacción con Redes Sociales
  • Pack de 50ud pegatinas QR en 90x62mm Y 2ud pegatinas QR en A5+ QR digital.

PACK PRO 12.99 €/mes

Además de los servicios del Pack Básico, este pack permitirá al establecimiento incorporar diversos contenidos, como vídeos, ofertas diseñadas por nosotros, etc.

Resumen de Servicios:

  • Carta con nombre de productos, precio, alérgenos.
  • Cambios en carta/ sugerencias 4 al  mes. L-V (9-18h)
  • Soporte vía telefónico y Mail
  • Diseño gráfico de ofertas
  • Interacción con Redes Sociales
  • Fotografías/video (cliente) y descripción del producto
  • Pack de 50ud pegatinas QR de90x62 mm Y 2ud pegatinas QR en A5 + QR digital.

PACK ADAPTADO PRESUPUESTO A MEDIDA

Este pack permite al establecimiento un servicio completo de Marketing Digital dirigido a la canalización de servicios a través de espacios propios sin necesidad de tener que usar las herramientas de “La Carta en Tu Mano

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